Datenschutzerklärung

Einleitung

epocheyhse nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen. Wir verpflichten uns zur Einhaltung der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung sowie der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung, soweit anwendbar.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Welche Daten wir erheben

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, die Sie über Kontaktformulare oder per E-Mail senden
• Cookie-Daten: Präferenzen und Sitzungsinformationen gemäß unserer Cookie-Richtlinie

Wie wir Daten erheben

• Direkt von Ihnen, wenn Sie Kontaktformulare ausfüllen oder uns kontaktieren
• Automatisch durch Ihren Besuch auf unserer Website mittels Cookies und ähnlicher Technologien
• Durch Ihre Interaktion mit unseren Dienstleistungen und Kommunikationskanälen

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung: Wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Zustimmung zur Verarbeitung erteilt haben
• Vertragserfüllung: Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen
• Berechtigtes Interesse: Für unsere Geschäftstätigkeiten, Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website-Funktionalität
• Rechtliche Verpflichtung: Zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen

Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung Ihrer Anfragen und Bereitstellung unserer Immobilienvermietungsdienste
• Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Anfragen, Buchungen und Vertragsangelegenheiten
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen durch Analyse der Nutzung
• Versand von Informationen über unsere Angebote, sofern Sie dem zugestimmt haben
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen wie Buchführung und Steuerpflichten
• Schutz unserer rechtlichen Interessen und Verhinderung von Missbrauch

Datenspeicherung und -sicherheit

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kontaktformular-Einreichungen: 3 Jahre ab Ihrer letzten Kommunikation
• Vertragsunterlagen und Dienstleistungsaufzeichnungen: 5 Jahre nach Vertragsende
• Buchhaltungs- und Steuerunterlagen: 7 Jahre gemäß gesetzlichen Anforderungen
• Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf Ihrer Zustimmung

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung auf unserer Website
• Sichere Server mit regelmäßigen Sicherheitsupdates und Firewall-Schutz
• Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungsprotokolle für Mitarbeiter
• Regelmäßige Sicherheitsaudits und Überprüfung unserer Datenschutzpraktiken
• Verschlüsselte Datenspeicherung für sensible Informationen

Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• An Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, wie Hosting-Anbieter und E-Mail-Dienste
• An Immobilieneigentümer, soweit erforderlich für die Vermietung
• An Behörden oder Strafverfolgungsorgane bei gesetzlicher Verpflichtung

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden. Wir stellen sicher, dass angemessene Datenschutzstandards eingehalten werden.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Detaillierte Informationen darüber, welche Cookies wir verwenden und wie Sie diese verwalten können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, Ihre Präferenzen zu speichern, die Website-Nutzung zu analysieren und Ihr Benutzererlebnis zu verbessern.

Ihre Rechte

Nach der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung und der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzgesetze verstößt.

Zuständige Behörde in der Schweiz:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1, 3003 Bern
Website: www.edoeb.admin.ch

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar. Wesentliche Änderungen werden wir auf geeignete Weise kommunizieren.